各种社会对立产生的原因很简单，解决矛盾既必须极力冷静的措施，也必须创建确保纠纷双方合理表达意见的有效地机制，否则不仅有利于解决矛盾，反而让纠纷的疙瘩就越系由越紧。有些人虔诚“小闹小解决问题，大闹大解决问题，不闹不解决问题”，虽说事实并非如此，但我们也能显现出，所持此观点的人无非还是希图“解决问题”二字。

如果对立双方从开始就有哲理的地方，都能取得双方都接纳的客观、公正、权威的调停机构插手，纠纷双方都朝着共识的方向希望，那么，除了个别无理取闹、怒不可遏打砸、借机诈骗的情形外，一般都能寻找适合的解决问题途径。正好有个实例。本报昨天报导，温州一家企业在高淳区投资创业，因倒闭倒数亏损，至去年底，已欠薪职工工资数十万元。

今年初，该企业负责人即藏匿不知。高淳区法律援助中心得知后，立刻会同劳动监察、劳动仲裁人员构成工作小组，回国温州现场办公、处置纠纷。经法援律师重复哲理讲法、利弊分析，企业负责人最后答允以调停方式处置此事，并经劳动仲裁委开具调解书，7月底前付清拖欠工资。

比如说，如果没有人老大这些民工讨薪，他们不会如何呢？可想而知。拖欠与“医闹”有所不同，但有些道理应当是一样的。从某种程度上谈，公权的责任是维护公共利益，其实质是维护合理私权。

就医患纠纷来说，《方案》除了维护最普遍患者安全性就诊环境的权利外，某种程度也维护每一位患者取得合理医疗的权利。而当医患双方经常出现纠纷时，《方案》作为遏止利器能让双方的合法利益都获得维护，难道这才是其实施的真谛所在。

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